[Problema] Black screen não consigo jogar

[Deswolf]

Boa noite. Há alguns anos, eu jogava Mega Mu neste celular. Devido a circunstâncias da vida, parei de jogar e desinstalei o aplicativo. Há uma semana, me deu vontade de jogar novamente, mas não consegui. Depois de selecionar um personagem e entrar no jogo, a tela fica preta. Quando giro a tela, aparece uma imagem, mas não há movimento. Consigo ouvir os sons, mas não consigo jogar. Alguém pode me ajudar?
Meu celular é um Honor X6A

[JACONOLASC]

(6 horas atrás)Deswolf Escreveu: Boa noite. Há alguns anos, eu jogava Mega Mu neste celular. Devido a circunstâncias da vida, parei de jogar e desinstalei o aplicativo. Há uma semana, me deu vontade de jogar novamente, mas não consegui. Depois de selecionar um personagem e entrar no jogo, a tela fica preta. Quando giro a tela, aparece uma imagem, mas não há movimento. Consigo ouvir os sons, mas não consigo jogar. Alguém pode me ajudar?
Meu celular é um Honor X6A

Olá Deswolf

Provavelmente o jogo esta baixando o  mapa, quando voce instala e abre pela primeira vez ele precisa carregar e instalar os recursos do mapa na primeira vez que entra, tente aguardar um pouco ou trocar de mapa.

Se possivel reinstalar o jogo e tentar novamente.

[Deswolf]

Não consigo fazer funcionar. Desinstalei o jogo. Baixei a versão mais recente e nada. Tentei três versões diferentes e todas apresentam o mesmo problema. Na primeira vez que abro, os recursos são baixados, faço login e seleciono um personagem. E é aí que o problema começa. Consigo ouvir os ataques dos inimigos e a música, mas a tela fica preta. Quando giro o celular, aparece imagem, mas está congelada.